ImzaGold.com sizlere en kaliteli hizmeti, en ucuz fiyatlarla ve en uygun alışveriş avantajlarıyla sunmayı bir görev olarak benimsemiştir. Türkiye’deki en geniş mücevherat satış sitesi olan ImzaGold.com müşteri ve bağlı firma portföyünü her geçen gün genişletmektedir. Hiçbir ayrım yapmaksızın tüm müşterilerimize en kaliteli satış ve satış sonrası hizmeti sunmamızın sağladığı “güvenilirlik” payesine layık olmak için elimizden gelen gayreti göstermeye devam etmekteyiz. Kullanıcılarımıza uluslararası standartlarda hizmet sunmaya; iade, garanti ve tüketici hizmetleri politikalarımızdan taviz vermeden her zaman sizin memnuniyetinizi düşünmeye gayret edeceğiz.

Siparişleriniz

     Bu site online sipariş verilebilmesi için dizayn edilmiştir. IMZA KUYUMCULUK San. ve Tic. Ltd. Şti.'ye ait en son güncellenmiş ürün kataloğu üzerinden siparişlerinizi yapabilmeniz için bu sitede en son teknoloji kullanılarak birçok düzenleme yapılmıştır. Kullanıcıların kolaylıkla sipariş verebilmeleri için kullanım kolaylığına ve müşteri memnuniyetine azami itina gösterilmiştir.

Siparişlerin Verilmesi

     Sitemize üye olan kullanıcıların katalogdaki ürünleri seçerek sipariş vermeleri mümkündür. Siparişlerin hangi şartlarda karşılanacağıyla ilgili cevap email veya fax yoluyla sizlere iletilecektir. Tüm siparişlerin karşılanabilmesi veya reddedilebilmesi veya kısmi olarak karşılanabilmesi ile ilgili keyfiyet IMZA KUYUMCULUK San. ve Tic. Ltd. Şti. 'ye aittir. 

Teslimat Süresi

     Siparişinizin nakliye durumunu bizimle ImzaGold.com üzerinden iletişim kurarak öğrenebilirsiniz. Stoklarımızdaki bir imkansızlıktan ötürü siparişiniz teslim edilemiyorsa, sizinle 24 saat içinde e-mail yoluyla iletişim kurulacak ve gecikmenin süresi hakkında bilgilendirileceksiniz.

Kalite Anlayışımız

     ImzaGold.com sizlere en kaliteli ürünleri ve en geniş ürün yelpazesini sunabilmek için yılların getirdiği deneyimi ile ve uzun dönemli firma, müşteri ilişkilerini ön planda tutan perspektifi ile hizmet vermeye çalışmaktadır. Kalite standartlarımızı ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan bir hizmet anlayışını benimsediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Dolayısıyla bu nedenlerle, Hizmet ve kalite anlayışımız gereği ikinci el satışlar yapmamaktayız.

Hızlı İletişim

     Müşterilerimizin talep ve şikayetlerinin bir an önce karşılık bulması için çalışanlarımız bize gönderdiğiniz e-mail’lere aynı gün içinde, en geç 24 saat içinde cevap vereceklerdir.

Önerileriniz

     ImzaGold.com Web Sayfamızı müşterilerimizin isteklerine göre düzenlemeye gayret ediyoruz. Sayfamızla ilgili her türlü görüşünüzü bizimle paylaşmanızı isteriz; e-mail adresimiz: imza@imzaGold.com